변호사님 안녕하세요,
플랫폼 계정에 대해 디지털 포렌식 사건 의뢰가 가능할 지 여쭙습니다.

2016-2022년 티스토리 블로그 사용 해왔고,
2024년에 계정 찾기를 요청했지만 해결되지 않았고, 그 상태에서 2025년에 자동 삭제됐습니다.

개인정보보호법에는 탈퇴 시 개인정보 즉시 파기라고 알고 있습니다만,
장기 미로그인 정책에 의해 계정이 삭제된 것이 사측의 문제라고 생각하며
폐사에서 가지고 계신 사례와 디지털 포렌식 기술로 쟁점을 다뤄볼 수 있을지 여쭙습니다.
계정 관련 데이터와 로그를 법적으로 보전·확인할 수 있는지,
원계정 복구를 목표로 제 계정 관련 데이터가 남아있을지 확인하기 위한 자료보전 및 증거보전 신청 가능성도 여쭙고 싶습니다.

사건 개요

2016년 – 2022년까지 티스토리 블로그 사용
2024.8.16 로그인 시도 실패
2024.8.16 및 8.27 고객센터에 계정 확인 요청, 고객센터 요구자료 제출, 고객센터는 “내부 확인 후 답변”, “확인 어렵다”, “카카오계정으로 찾기 안내” 등 반복
이후 원계정으로 로그인하지 못하고 방문자 자격으로 블로그 확인
2025.8까지 원블로그 활성 상태 확인
2025.8.18 티스토리 장기 미이용 정책 변경 공지 (미이용 4년 -> 3년 시 계정 삭제)
2025.9.22 정책 시행
2025.11 삭제 사실 인지
2025.11.11 고객센터에 복구 문의
고객센터는 “계정 탈퇴 후 즉시 파기”, “복구 불가”, “백업·저장장치 없음” 취지로 답변

궁금한 점
2024년 안내와 같이 1년 미이용자에게는 중요 공지 메일도 보내지 않는다면 어떻게 약관 변경 공지를 알고 변경할 수 있었겠는가?
2025년 공지에는 “카카오 계정 미전환 계정은 미로그인으로 처리, 삭제 하겠다”
-> 카카오 연동 로그인/이메일 로그인 분리 인지 하고 있었음에도 2024년 당시에는 왜 로그인 정보를 주지 못했는가?
운영 서버에서 삭제되었다면, 그 외 저장계층에 남아있는 백업 데이터도 없을까?

긴 글 읽어주셔서 감사합니다,
저한테는 소중한 기록이라 부디 조금이라도 도움을 주셨으면 합니다,
감사합니다!